MERANGIN – Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Merangin tidak henti-hentinya dikeluhkan masyarakat. Pasalnya, warga Rt 10 Kelurahan Dusun Bangko, Kecamatan Bangko, dilingkungan yang ditempati lebih kurang 50 Kepala Keluarga (KK) ini, sudah hampir satu bulan air PDAM tak lancar mengalir kerumah warga.“ Sudah hampir sebulan air di Rt 10 Kelurahan Dusun Bangko, tidak masuk. Kalaupun masuk tidak lancar,” ungkap Rizki, salah seorang warga Dusun Bangko saat dikonfirmasi Juma’t (20/10).
Hal tersebut jelas Rizki, banyak warga yang tidak mendapatkan jatah air. Bahkan untuk memenuhi keperluan sehari-hari, banyak warga yang terpaksa membeli air dari luar.“Kalaupun ada masuk itu tidak lancar, hanya sebentar dan airnya juga sangat kecil, jadi banyak yang tidak dapat air,” tambah Rizki.
Demikian juga keluhkan warga yang lain. Warga yang satu ini mengatakan sudah acap kali warga menyampaikan keluhan soal air tersebut ke PDAM.
“Kalau melaporkannya sudah beberapa kali. Tapi sampai sekarang nampaknya keadaan tidak berubah, air belum juga lancar-lancar, Tagihan tiap bulan kita bayarkan tapi air macet terus, jadi wajar masyarakat merasa dirugikan. Kami kecewa dengan pelayanan PDAM,” sambungnya.
Terpisah Direktur PDAM Merangin Zuhdi, melalui Wakil Kabag Tekhnik PDAM Tirta Merangin Rozi, tak menampik kondisi tersebut.
“Ya kita sudah mencoba mencari titik permasalahannya kemarin, dan pada awalnya kita memperkirakan ada kebocoran pipa tapi setelah di cek ternyata tidak ada, Kita coba konsultasikan dengan direktur, dan beliau menyarakan untuk menambah pompa yang awalnya satu sekarang jadi dua, besok pagi kita lihat perkembangannya mudah-mudahan sudah lancar,” singkatnya.(anto)
