JAMBI – Sebagai upaya mengapresiasi loyalitas sekaligus menjaga standar kualitas layanan, Maxim melaksanakan program Best Driver of The Month di Jambi. Pada program ini, Maxim memberikan penghargaan ke Rahmat berkat capaiannya yang berhasil memecahkan rekor pemesanan tertinggi tanpa satu
pun penilaian buruk sepanjang periode evaluasi.
Program Best Driver digelar untuk mendorong profesionalisme mitra dan memastikan mutu layanan serta keselamatan pengguna tetap terjaga. Proses evaluasi meliputi jumlah pemesanan, penilaian pelanggan, kepatuhan
terhadap ketentuan operasional, dan konsistensi performa layanan.
Sebagai bentuk apresiasi, Rahmat menerima jaket khusus berlogo Garuda yang dirancang sebagai simbol integritas dan komitmen mitra pengemudi dalam memberikan layanan yang aman serta bertanggung jawab. Jaket tersebut menjadi identitas kehormatan sekaligus pengingat bahwa kualitas
layanan merupakan fondasi utama dalam industri transportasi online.
Perusahaan menilai capaian yang diperoleh Rahmat selaku mitra pengemudi Maxim BIke merupakan contoh dari nilai-nilai pelayanan yang ingin terus
ditingkatkan perusahaan. Melalui penghargaan ini, perusahaan ingin
mendorong motivasi para mitra pengemudi untuk terus meningkatkan
profesionalisme dan menjaga etika pelayanan di lapangan.
Head of Subdivision Maxim Jambi, Jos Anggun Sari, menyatakan, “Maxim
berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik yang aman dan nyaman kepada
penumpang. ” Untuk itu, kami menghadirkan program ini sebagai bentuk usaha kami mengapresiasi mitra pengemudi yang telah bekerja keras hingga
mendapat ulasan baik, ” terangnya.
Jos menambahkan bahwa program ini juga menjadi sarana untuk memperkuat
budaya layanan yang aman, ramah, sopan, dan berorientasi pada kepuasan
pelanggan.
Memenangkan penghargaan ini, Rahmat mengungkapkan, Terima kasih kepada Maxim yang sudah memberikan penghargaan dan jaket ini. ” Maxim sangat
membantu menghidupi kami sekeluarga, ” ucap Rahmat.
Rahmat menyatakan bahwa penghargaan ini memberikan semangat baru untuk
selalu menjalankan order dengan ramah, serta taat pada peraturan yang
diberlakukan perusahaan dan pemerintah.
Maxim menegaskan akan terus menggaungkan program Best Driver di berbagai
daerah sebagai langkah berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan
transportasi online. Melalui program ini, perusahaan menargetkan
terciptanya lingkungan kerja yang lebih profesional serta peningkatan
kepercayaan masyarakat terhadap mitra pengemudi di seluruh Indonesia. (rjc)
